FAQ
À propos de nos bijoux
De quoi sont faits vos bijoux ?
Nos bijoux sont en acier inoxydable, en cuivre ou en argent doré de haute qualité (entre 1-2,5micron), choisi pour leurs durabilités et leurs résistances. Ces matières sont idéales pour un port quotidien tout en conservant son éclat.
Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui ! L'acier inoxydable que nous utilisons est hypoallergénique, ce qui le rend parfait même pour les peaux sensibles.
Comment entretenir mes bijoux ?
Pour garder vos bijoux étincelants :
- Évitez le contact avec l'eau (douche, piscine, mer)
- Retirez-les avant de faire du sport
- Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux
- Stockez-les individuellement pour éviter les rayures
Voir nos conseils d'entretient.
Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
- France métropolitaine : 6-12 jours ouvrés
- Europe : 6-12 jours ouvrés
- International : 7-14 jours ouvrés
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
- Carte bancaire (paiement sécurisé)
- PayPal
Les retours sont-ils possibles ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande si elle ne vous convient pas. Le produit doit être dans son état d'origine, non porté.
Tailles et mesures
Comment choisir ma taille de bague ?
Nous proposons un guide des tailles sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.
Quelle est la longueur des colliers ?
Nos colliers mesurent généralement 45 cm avec une extension de 5 cm. Les mesures exactes sont indiquées sur chaque fiche produit.
Contact
Comment vous contacter ?
- Via le Chat en direct dans le coin gauche du site
- Via Instagram : @petitpissenlitjewelry
- Par message sur notre site
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.